Некском – България ЕАД официално получи сертификат от Moody International по стандарта ISO 9001:2000 за успешно внедрена и прилагана система за управление на качеството (СУК) съгласно изискванията на EN ISO 9001:2000. Това се случи, след като компанията успешно премина през сертификационен одит в края на 2006 г. и доказа готовността си ефикасно да поддържа внедрената система за управление на качеството според стандарта.

ISO 9001:2000 предоставява набор от изисквания, чието спазване гарантира предлагане на продукти и услуги, които отговарят максимално на очакванията на клиентите. Притежаването на ISO 9001:2000 освен множествo предимства носи и ангажимент да се спазват постоянно тези изисквания и да се повишава удовлетвореността на клиентите.

“Стараем се да поддържаме прозрачност и увереност в нашите клиенти, че техните изисквания ще бъдат изпълнени, и така приемаме изграждането, внедряването и поддържането на система за управление на качеството, съгласно изискванията на стандарта БДС EN ISO 9001:2000, като основна управленска задача,” споделя Моню Монев, изпълнителен директор на Некском – България. 

Сертификатът носи положителни промени за Некском и за клиентите на предоставяните далекосъобщителни услуги. За Некском като компания е предимство да притежава такъв сертификат, защото открива нови хоризонти и перспективи за развитие, дава възможност за участие в множество тръжни процедури и опосредства увеличаването на пазарния й дял на конкурентния телекомуникационен пазар.

За клиентите сертифицирането означава, че техният доставчик – Некском гарантира удовлетворяване на техните очаквания и предоставяне на качествени услуги. Това става възможно чрез спазване на редица изисквания на СУК, документирани в множество процедури като Процеси, свързани с клиенти, Създаване на нова услуга, Порцеси, свързано с доставчици, Превантивни действия и подобрения, Коригиращи действия и подобрения, Управление на човешки ресурси, Управление на инфраструктурата  и т.н.

В резултат на сертифицирането Некском очаква постигане на целите на организацията, спазване очакванията на клиентите, поддържане на високо качество на продуктите и услугите, увеличаване на удовлетвореността на клиентите, отваряне на нови пазарни възможности, повишена конкурентноспособност и др.